ServiceDesk Plus 8.0
- ITIL Ayuda Listo Desk Software Asset
Management
Configuración
de Bases de Datos
Interrelaciones entendimiento entre los
activos
|
Base de datos Gestión de
la Configuración (CMDB) le permite controlar y gestionar sus activos de TI en
un único repositorio. CMDB es un
repositorio centralizado que almacena información sobre todos los bienes
presentes en un entorno de TI. Cada activo, en
la CMDB, es un poco ambigua y rastreado como un Elemento de Configuración (CI). A diferencia de la base
de datos de activos que forma parte de un grupo de activos de TI, la CMDB en
ServiceDesk Plus está diseñado para soportar una gran estructura de TI, donde
las interrelaciones entre los activos se mantienen y se apoyó con éxito. Es la relación de
activos que hace que la CMDB una herramienta para la toma de decisiones
efectiva, el impacto y el analizador de causa raíz.
La CMDB funciona como un
impacto, analizador de causa raíz y una herramienta de decisión que atiende a
las necesidades específicas del entorno de TI.
Para construir una CMDB
eficaz, necesita llenar el activo y actualizar los datos de activos de vez en
cuando.ManageEngine ServiceDesk Plus le da de varias maneras a través del cual
se puede rellenar con eficacia los activos en la CMDB como, de dominio de
Windows escaneado, escaneado en red, y así sucesivamente. Los activos, descubierto
a través del proceso de exploración, tales como, estaciones de trabajo
(incluyendo Windows, Linux, Mac y las máquinas), impresoras, routers, switches
y puntos de acceso, se añaden a la CMDB. Los detalles de los activos como el nombre del
modelo, el estado de activos, el software instalado en las estaciones de
trabajo y así sucesivamente, también se obtienen.
Al rellenar los activos
en la CMDB, las interdependencias entre los activos del resto de activos,
software, servicios a las empresas y los usuarios están identificados y
establecidos. Las relaciones
de los activos son una parte esencial de la CMDB, ya que es esta relación que
diferencia a la CMDB de la base de datos de activos. ServiceDesk Plus ofrece
tres tipo de relación que se puede utilizar para denotar la relación entre los
activos.
·
Relación de conexión
·
El uso de la relación
·
Relación de contenedores
Características
·
Un seguimiento de los activos presentes en el entorno de TI como elementos
de configuración (CI).
·
Establecer y mantener relaciones con otros activos, software, servicios
empresariales, los componentes y los usuarios.
·
Añadir las relaciones entre los activos como la relación de conexión,
relación de uso y la relación de contenedores.
Beneficios
·
El seguimiento de todos sus activos de TI y sus datos en un repositorio
centralizado - La CMDB.
·
La CMDB funciona como un impacto, analizador de causa raíz y una
herramienta de decisión.
No hay comentarios:
Publicar un comentario